Die meisten Unternehmen veröffentlichen Newsinhalte nicht nur im intern, sondern auch extern: über Social Media, Webseiten, Pressemitteilungen, Kunden-Newsletter etc. Dabei handelt es sich oft um die gleichen Inhalte in unterschiedlichen Formaten: beispielsweise werden die neuen Azubis i.d.R. sowohl im Intranet als auch extern auf Instagram und der Webseite begrüßt.

Aus diesem Grund machen Schnittstellen zum automatischen Posten von externen News nach Just Social keinen Sinn, da sie zur Dopplung von Inhalten führen. Darüber hinaus haben Social Media Posts im Gegensatz zu Newsartikeln in Just Social keine Überschriften, und auch der Datenschutz ist bei externen Anbindungen an Facebook etc. ein schwieriges Thema.

Nichtsdestotrotz wird in vielen Unternehmen oft vergessen, extern kommunizierte News auch intern zu veröffentlichen. Das ist schade, da es sich häufig um ansprechend gestalteten Content handelt und längst nicht alle Mitarbeitenden Social Media nutzen oder regelmäßig auf die Webseite schauen. Da die Inhalte bereits vorliegen, ist der zusätzliche Aufwand für die Veröffentlichung in Just Social verschwindend gering und dauert in der Regel keine Minute.

Wir empfehlen daher unbedingt, alle externen News auch in Just Social zu kommunizieren, damit die Mitarbeitenden alle News an einem zentralen Ort finden: entweder in den jeweils thematisch passenden Newskanälen oder in einem separaten Newskanal für externe News.

Letzteres ist eher in Ausnahmefällen sinnvoll, wenn es sich um eine signifikante Zahl an Inhalten handelt, die das Unternehmen nicht direkt betreffen: beispielsweise, wenn ein Unternehmen einen externen Blog als Content Marketing pflegt oder wenn eine Kommune lokale Neuigkeiten auf ihrer Webseite kommuniziert. Ein solcher Newskanal sollte ggf. mit einem Vorschlagabo versehen werden, so dass er auf Wunsch abgewählt oder stummgeschaltet werden kann.

Ähnlich verhält es sich mit dem Thema Stellenanzeigen: Wenn ein Unternehmen regelmäßig viele neue Job Angebote hat, kann dafür ein eigener Newskanal mit Vorschlagabo sinnvoll sein. Allerdings verfügen solche Unternehmen meist über eigene Stellenbörsen, so dass ein zusammenfassender Newsartikel (z.B. „Jobs der Woche“) mit den Jobtiteln und entsprechenden Verlinkungen zur Stellenbörse oft sinnvoller ist. In diesem Fall ist z.B. der allgemeine Newskanal vollkommen ausreichend, genau wie für den Fall, dass es in kleineren Organisationen keine Stellenbörse oder nur selten neue Job Angebote gibt.