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Die mit Abstand beliebtesten Newsartikel sind die, bei denen es um Menschen geht („People Stories“), wie z.B. die Vorstellung neuer Mitarbeitender.
Verglichen dazu werden alle anderen Inhalte in der Regel deutlich weniger gelesen und geliked. Das liegt zum einen daran, dass die meisten Unternehmensnews eher sachlich und wenig emotional sind. Zum anderen haben 87% der Beschäftigten nur eine geringe oder gar keine emotionale Bindung zu ihrem Unternehmen (Quelle: Gallup Institut), so dass sich das Interesse in Grenzen hält.
Doch auch solche Mitarbeitende sind meist neugierig, wer z.B. die neuen Azubis sind. Daher haben viele unserer Kunden sogar einen eigenen Newskanal für alle Themen angelegt, bei denen es um die Menschen geht:
Vereinzelt wird dieser Kanal „Personal“ genannt, oft aber wird ein emotionalerer Name wie z.B. „Wir“ o.ä. gewählt. Bei größeren Unternehmen mit vielen neuen Mitarbeitenden empfiehlt es sich, diesen Kanal mit einem Vorschlagabo zu versehen, damit er auf Wunsch abgewählt oder zumindest die Push-Benachrichtigungen ausgeschaltet werden können. Die „harten Fakten“ zum Thema Personal werden dann im allgemeinen Newskanal veröffentlicht, der in der Regel verpflichtend ist.
In jeden Fall empfehlen wir unbedingt, alle neuen Mitarbeitenden jeweils in einem Newsartikel pro Person vorzustellen. Eine solch persönliche Begrüßung im Rahmen des gesamten Unternehmens zeugt von Wertschätzung, motiviert und bindet an das Unternehmen.
Wenn in großen Unternehmen sehr viele neue Beschäftigte zum Monatsbeginn anfangen, kann man die Newsartikel über den Monat verteilen. So bekommt man regelmäßig attraktive, emotionale Inhalte, die kaum Arbeit verursachen, denn: Die meisten unserer Kunden nutzen ein simples Frage-Antwort-Format, das einem Poesiealbum gleicht und schnell ausgefüllt ist, wie beispielsweise „10 Fragen an …“:
Einige Kunden haben diese Fragen auch zusätzlich in einer eigenen freiwilligen Sektion „Über mich“ in den Profilen stehen. So wird das Arbeitsumfeld persönlicher und weniger anonym, was insbesondere in größeren Organisationen oder im Home Office helfen kann, wenn sich ein Großteil der Leute nicht kennt oder sieht.
Da Bewerbungsfotos oft nicht authentisch sind und sich vom Format meist nicht für Newsartikel eignen, machen einige Unternehmen entweder am ersten Arbeitstag ein kurzes Foto mit dem Smartphone oder fragen die Mitarbeitenden im Vorfeld nach einem Bild.
In jedem Fall sollte unbedingt ein Prozess etabliert werden, der sicherstellt, dass alle neuen (und gerne auch die bereits beschäftigten) Mitarbeitenden und Mitarbeiter-Jubiläen in Just Social gefeiert werden, denn: Intranets und Mitarbeiterapps leben von den Inhalten, und wie eingangs gesagt gibt es kein beliebteres Thema als die Mitarbeitenden selbst.