Das Ziel sollte sein, dass alle allgemeinen News und Infos in Just Social kommuniziert werden: nicht nur die eher „soften“ und freiwilligen Themen wie z.B. die Vorstellung neuer Mitarbeitender, sondern auch die „harten“ und arbeitsrelevanten Fakten bis hin zu Pflichtinformation mit Lesebestätigung. Die arbeitsrelevanten Inhalte steigern die Nutzung von Just Social, was die größte Herausforderung von Intranets und Mitarbeiterapps ist.

Darüber hinaus gibt es gute Gründe, warum News besser und effizienter über Just Social als per E-Mail veröffentlicht werden sollten:

• Schlechtes Wissensmanagement: Neue Mitarbeitende haben keinen Zugriff auf die E-Mails, die in der Vergangenheit verschickt wurden
• Aufwändige Personalisierung / Zielgruppensteuerung: Das Abbestellen von E-Mails zu gewissen Themen ist nur über die aufwändige manuelle Pflege von E-Mail-Verteilern möglich
• Nicht interaktiv: E-Mails können nicht geliked oder kommentiert werden, ohne dass wieder eine E-Mail an den gleichen Personenkreis versendet werden muss
• Staubiges Format: Eine E-Mail ist ein elektronischer Brief und daher für die interne Kommunikation von News ein unnötig formelles und wenig emotionales Medium  
• Ablenkung: Die meisten News sind nicht zeitkritisch und nur zur Information, so dass niemand darauf reagieren muss. Trotzdem tauchen sie im E-Mail-Postfach auf, ziehen Aufmerksamkeit auf sich und lenken alle Adressaten von der Arbeit ab
• Speicherfresser: E-Mails verbrauchen viel Speicherplatz, da die Daten samt Anhängen (z.B. Dokumente, Bilder, Videos) an alle Adressaten versendet werden

Kurzum: E-Mails sind als elektronische Briefe schlichtweg nicht für die Kommunikation von unternehmensinternen News gemacht – im Gegensatz zu unserer News App, deren Stärken genau in den o.g. Punkten liegen:

• Wissensmanagement: In der News App sind alle Artikel (inkl. Anhänge und deren Inhalt) im Volltext durchsuchbar, so dass auch neue Mitarbeitende darauf zugreifen können
• Personalisierbar nach Zielgruppen: Durch die zielgruppenorientierte Steuerung und das (De)-Abonnieren von Newskanälen ist der Newsfeed einfach personalisierbar
• Interaktiv: Durch Liken und Kommentieren kann einfach mit Newsartikeln interagiert werden, so dass ein gemeinsamer Austausch auch in großen Gruppen möglich ist
• Attraktiv: Mit unserer News App kann jede Person einfach und schnell attraktive, multimediale Newsartikel erstellen, die Menschen begeistern
• Fokussierung: Durch die News App als zentraler Ort für alle Neuigkeiten werden andere Kommunikationssysteme wie z.B. die E-Mail entlastet, was die Priorisierung erleichtert und die Arbeit effizienter macht
• Speicherschonend: Jeder Newsartikel wird nur einmal zentral in der Datenbank gespeichert, so dass wenig Speicher verbraucht wird

Für die damit einhergehende verpflichtende Nutzung von Just Social ist es nicht notwendig, allen Mitarbeitenden einen eigenen PC Arbeitsplatz oder dienstliche Smartphones zur Verfügung zu stellen: die Mitarbeitenden können die Just Social App entweder freiwillig auf ihrem eigenen Smartphone installieren (BOYD bzw. bring your own device) oder geteilte Geräte wie z.B. Infoterminals, Stations-PCs oder Tablets verwenden (siehe oben).