Eigene Apps in den Stores (Apple App Store, Google Play Store)
Individuelles App Icon und Name
Veröffentlichung unter dem Account des Kunden
Pflege inkl. Updates & Upgrades durch Just Software
Homescreen
Personalisierbar per Drag-and-Drop
Farben der Just Social Apps auswählbar
Hinzufügen von frei gestaltbaren App Kacheln mit Verlinkungen
Öffnen der Verlinkungen als neuer Tab oder direkt in Just Social (via iFrame)
Steuerung der Sichtbarkeit der Apps über People-Gruppen
Analytics
Nutzungstracking (optional über Matomo)
Anonymisiert und DSGVO-konform
Anzahl Aufrufe pro Seite, Unique Users etc.
Anzahl Chat Nachrichten, Dateien etc. (über Datenbank-Statement)
Schnittstellen
AD / LDAP / SSO
Authentifizierung von Nutzern
Import von Nutzern, Profildaten, Abos auf Newskanälen und Gruppen zur Steuerung von Berechtigungen in allen Apps
Single-Sign-On über OpenID Connect (z.B. Azure) oder SAML
CSV
Import von Nutzern, Profildaten, Abos auf Newskanälen und Gruppen zur Steuerung von Berechtigungen in allen Apps
Automatische Generierung von initialen Passwörtern und Dummy E-Mailadressen als Benutzername für Nutzer ohne E-Mailadresse
REST API
REST-API und SDK für Anbindungen und Nutzerimport
Microsoft Teams
In die Hauptnavigation integrierte App
Anzeige und volle Funktionsfähigkeit innerhalb von Teams
Cloud Hosting
(Standard)
Rechenzentrum
DSGVO-konformes Hosting in Deutschland
ISO 27001-zertifiertes Rechenzentrum
Redundante Stromversorgung, Netzanbindung und Klimatisierung
24/7 Videoüberwachung
Umweltschutz: 100% Strom aus regenerativen Quellen
Hosting
Hosting inkl. Wartung, Monitoring und Backups
Verfügbarkeit >99,5%
Tägliche Sicherheitsupdates des Betriebssystems
Tägliche Backups verschlüsselt auf separatem Backup Space
Betrieb im internen Netzwerk „hinter der Firewall“ über Einschränkung des Zugriffs via IP-Adressen (optional)
Festplattenverschlüsselung (optional)
Serversysteme
480 GB Festplatte, 4 CPU, 16 GB RAM (Standard)
800 GB Festplatte, 6 CPU, 32 GB RAM
2.000 GB Festplatte, 10 CPU, 64 GB RAM
Clustering auf 1 bis N Server (optional), z.B. auch mit BSI-grundschutzkonformer Trennung von Backend und Frontend (m5.119)
On Premise Hosting
(Standard)
Hosting in eigener Infrastruktur
Fernwartung durch Just Software
Voraussetzungen
Permanenter SSH/HTTP(s) Zugriff per Site-to-Site VPN über ipsec mit freigeschalteten Ports 22, 80, 443 und 5666
Permanente Root-Rechte
Verbindung ins Internet per http bzw. https
Weitere Details siehe Systemvoraussetzungen
Datenschutz & -sicherheit
Datenschutz
Regelmäßige externe Audits von Systemen und Prozessen
Datenschutz-Testat (Download)
Bericht zum Testat (Download)
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Datensicherheit
Verschlüsselte Datenübertragung via SSL bzw. HTTPS (TLS)
Passwort Mindestanforderungen (8 Zeichen, 1 Buchstabe sowie Groß- und Kleinschreibung oder 1 Zahl oder 1 Sonderzeichen)
Verhinderung von Cross-site Scripting
Verhinderung von SQL Injection
Pentests
Mobile Apps
Verschlüsselte Datenübertragung via SSL bzw. HTTPS (TLS)
Zentrale Speicherung aller Daten auf Serversystem, dadurch minimale Speicherung von Daten auf mobilen Endgeräten
Speicherung von Daten auf mobilen Endgeräten ausschließlich im geschützten App Bereich, dadurch z.B. keine Anzeige von Bildern in den zentralen Bildergalerien
Verpflichtende Gerätesperre (z.B. PIN-Eingabe oder Fingerabdruck)
Ferngesteuerter Logout vom Desktop
Kompatibel mit Mobile Device Management (MDM) und Enterprise Mobility Management (EMM) Lösungen (z.B. MobileIron, Airwatch)
Hosting
Siehe Cloud Hosting
Siehe On Premise Hosting
Support
Standard Support
Mo. bis Fr. von 9:00-18:00 Uhr MEZ an gesetzlichen Werktagen
Beantwortung von Fragen eines (1) definierten Ansprechpartners
Deutsch und Englisch
Ticketsystem (support.just.social) / E-Mail
Enterprise Support SLA (optional)
Betriebsverhindernder Mangel (System nicht verfügbar): Reaktionszeit 1h, Wiederherstellungszeit 4h
Betriebsbehindernder Mangel (System stark eingeschränkt nutzbar): Reaktionszeit 4h, Wiederherstellungszeit 24h
Leichter Mangel: Reaktionszeit 24h, Wiederherstellungszeit nach Absprache
Die Reaktions- und Wiederherstellungszeiten beginnen und laufen ausschließlich während der o.g. Supportzeiten
